Tendencias

La calidad del servicio, especialmente el bancario y las normas que lo rigen

Desde el gerente hasta el portero repiten con lujo de detalles que: ¨el servicio es la clave competitiva¨, ¨el servicio marca la diferencia¨, ¨sin un servicio sobresaliente no habrá supervivencia¨ y otras expresiones más. No obstante, en verdad hemos progresado muy poco en materia de servicio y quienes pagan toda esa ineficiencia son los usuarios. Leer mas >
Sistema de chip permitió disminuir en más de 36% fraudes con tarjetas bancarias

El Superintendente de de Instituciones del Sector Bancario, Edgar Hernández dijo que los fraudes electrónicos han bajado en más de 90% en los países en donde se ha establecido este sistema Leer mas >
Venezuela expropiaría bancos que no cumplan cartera hipotecaria

El Gobierno de Venezuela expropiará a los bancos que no cumplan con la obligación de dar créditos de vivienda, dijo recientemente el presidente Hugo Chávez. Leer mas >
TotalTexto presentó nuevos servicios bancarios y se estrenó en el mercado del entretenimiento

Hoy en Venezuela se envían 170 millones de SMS al año producto de las transacciones bancarias que hacen los usuarios. Leer mas >
Firmado decreto para conminar al otorgamiento de créditos a largo plazo

El presidente Chávez firmó decreto mediante el cual conmina a las instituciones financieras a otorgar los créditos a largo plazo para la adquisición de vivienda principal, con la misma fuente de recursos que utilicen para financiar la construcción de viviendas. Leer mas >
Banco Agrícola de Venezuela continúa ampliando oferta de servicios bancarios

Dentro del plan de fortalecimiento de seguridad en las operaciones bancarias que impulsa el Gobierno Bolivariano para resguardar el dinero de los ahorristas, el Banco Agrícola de Venezuela (BAV) activó un nuevo servicio de notificación de transacciones a través del correo electrónico. Leer mas >
Calidad del Servicio Bancario es Objetivo Estratégico de Supervisión de la SUDEBAN

La Superintendencia de Bancos y Otras Instituciones Financieras (SUDEBAN) se encuentra aplicando pruebas pilotos en distintas entidades bancarias que permitirán, en mediano plazo, crear una estrategia de supervisión específica que garantice la calidad del servicio que prestan las instituciones a las usuarias y usuarios del sistema bancario nacional. Leer mas >
Maxim Ross: Se impone un debate sobre precios ¡justos!

La Ley obliga a discutir su efectividad, tras el fracaso reiterativo de los controles para abatir la inflación. Toca además el muy sensible tema de la implantación a la fuerza de un régimen socialista en Venezuela. La inflación no se puede combatir sin tomar en cuenta lo que indican las fuerzas del mercado. Leer mas >
Ley de Costos y Precios Justos apunta a la protección del salario de los venezolanos

La Ley de Costos y Precios Justos, que entró en vigencia el 22 de noviembre pasado, apunta a la protección del salario de los trabajadores venezolanos, ya que frenará la especulación y el acaparamiento de artículos de primera necesidad. Leer mas >
El 67,8% de encuestados cree que Ley de Costo será negativa para el abastecimiento

En la encuesta de Datanálisis se indica que la mitad de la población desconoce el instrumento legal. Leer mas >