El Programa Master de Entrenamiento Técnico 2002-2006 constituye una prueba viva del compromiso de Ford Motor de Venezuela, junto con la red de concesionarios y talleres autorizados Ford, de «realizar las reparaciones correctas la primera vez», lo que produce mayor satisfacción del cliente y propicia su lealtad, a la vez que asegura el mantenimiento y… Leer mas >
“La posición de la Cámara de Comercio de Valencia ha sido el respeto y la defensa del comercio formal aquí en Venezuela y por supuesto en nuestro municipio y nuestro estado”, expresa el presidente de esta asociación, Carlos León Alvarado, con relación a la problemática que genera el ejercicio de la economía informal en las… Leer mas >
Vender es un arte, y cuando se trata de ofrecer servicios, es posible afirmar que son muchos los aspectos que deben cuidarse antes, durante y después que el cliente adquiere su producto; pero también resulta necesario desarrollar y promocionar el entorno en que se encuentra la empresa, para así garantizar la satisfacción del consumidor y,… Leer mas >
De hablar pausado y jovial, Julio César Travieso considera que hoy más que nunca los empresarios y personas que están vinculadas a la actividad privada en el país deben estar unidos en cámaras y asociaciones productivas, por cuanto “estas organizaciones ofrecen la oportunidad de enfrentar problemas similares, de forma coordinada y con el apoyo de… Leer mas >
“La calidad de un producto no depende exclusivamente de la implementación de un sistema de gestión de calidad, pero éste puede contribuir a la revisión continua de los procesos y ofrecer métodos sistemáticos para analizar las áreas críticas del negocio” dice Licia Pietrosemoli de Dikdan Leer mas >
Sector industrial: un protagonista con voz y sin voto. Tulio Hidalgo dijo que los empresarios han manifestado su preocupación ante el desconocimiento de las condiciones en las que se va a establecer la entrada de este país al Mercosur. Nosotros no hemos participado en las negociaciones”, señaló. Leer mas >
El especialista en Recurso Humano Ing. Edgar Manrique, destacó que la mayoría de los esfuerzos de Owens Illinois, van dirigidos a atraer, conservar y desarrollar el capital humano, tomando en cuenta que la mayor ventaja competitiva de las organizaciones actuales está centrada en su gente Leer mas >
El representante de Novartis Nutrition de Venezuela considera un elemento de gran relevancia la intención que pueda tener una empresa de ayudar a las comunidades, basándose en sólidos elementos éticos y morales. Como un aporte a la proliferación de estas actividades, destacó la disposición existente en la organización de enseñar cómo se hace Responsabilidad Social Leer mas >
Para la directora de Mercadeo del Diario “El Carabobeño”, Adiary Caicedo, el principal objetivo de mercado de una casa editorial debe estar basado en la relación con sus lectores, y es por ello que la organización que representa trabaja actualmente en delinear estrategias orientadas al logro de este objetivo Leer mas >
La atención al cliente es para María Alejandra Celis, gerente de Ventas y Relaciones Institucionales de Hoteles Guaparo Suites & Inn, la mejor estrategia de marketing, al punto de calificarla como ideal, por permitir llegar a más consumidores, a través de la publicidad “boca a boca” Leer mas >
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