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  • El geomarketing como herramienta de análisis exploratorio (II)

    El geomarketing como herramienta de análisis exploratorio (II)

    Es difícil concebir hoy en día un negocio sin la aplicación de técnicas de marketing. Las habilidades de la misma, permiten a los ejecutivos valerse de los métodos y procedimientos de disciplinas como la sociología, la psicología, la economía, la estadística; y desde hace algún tiempo, ha utilizado las virtudes que le ofrece la geografía. En la edición anterior, analizamos la importancia que representa para el comercio las investigaciones de datos espaciales y los diversos análisis utilizados en el ámbito. Leer mas >

  • Comercio electrónico (I)

    Comercio electrónico (I)

    El empleo de sistemas de correo electrónico representa una herramienta moderna en la manera de hacer negocios, fundamentada en las necesidades de proveedores y consumidores de productos y servicios en aspectos referentes, primordialmente, a la reducción de costos y al establecimiento de comunicación en forma oportuna, venciendo los obstáculos de tiempo y ubicación geográfica. El correo electrónico no es en sí una tecnología, es el uso de la tecnología en las actividades empresariales. A través de su uso se puede obtener un alto nivel de eficiencia en la gestión comercial, tanto en los proveedores como en los compradores. Leer mas >

  • Mundial de fútbol: marketing efectivo

    Mundial de fútbol: marketing efectivo

    Cada cuatro años, el Mundial de Fútbol despierta la ilusión de los fanáticos de ver coronarse campeón a su equipo, después de un mes de dura competencia. Sin embargo hay otros aspectos que se mueven de manera vertiginosa con el inicio del campeonato mundial del deporte rey, como por ejemplo, el tema económico. Leer mas >

  • Gerencia de la oportunidad

    Gerencia de la oportunidad

    Six Sigma es visto como gerencia de la oportunidad ya que opera sobre problemas crónicos de la organización con los cuales probablemente ha convivido por mucho tiempo y no se sabe porque suceden y no se sabe como arreglar. Es un concepto complejo de definir: es una filosofía, que busca un cambio cultural que sea interiorizado en la organización, es una estrategia, que marca el camino para conseguir un fin: la perfección de los productos y/o servicios y es una metodología, que nos marca el método para seguir la estrategia. Six Sigma es un método de cumplimiento muy riguroso con base en la estadística y aquí es donde se diferencia de otras técnicas de mejora continua más bien se nutre de ellas. Leer mas >

  • Importancia de la medición de las actitudes y comportamientos de los consumidores

    Importancia de la medición de las actitudes y comportamientos de los consumidores

    El propósito de este artículo es el de proporcionarle a nuestros lectores la comprensión básica de la importancia de medir las actitudes y comportamientos de los clientes. Leer mas >

  • Fidelidad del cliente, una receta única para cada compañía…

    Fidelidad del cliente, una receta única para cada compañía…

    Este artículo trata de 7 pasos que, desde el punto de vista del autor, pueden ejecutar las empresas o personas para conseguir clientes fieles (internos o externos). El mismo contiene también ejemplos que pueden ser aplicados para lograr este fin, para cada una de las propuestas efectuadas. Te invito a leerlo, a compartirlo, a que me informes lo que piensas y por supuesto, a que me hagas crecer también con tus conocimientos… Leer mas >