Marketing y Ventas
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Los clientes misteriosos se hacen notar
Este Servicio es utilizado por muchas franquicias y otras empresas para comprobar que su marca mantiene patrones de calidad estandarizados para solucionar los posibles problemas detectados. La empresa DEPROIMCA, especializada en la realización de estudios de mercado, lo ofrece como una herramienta más “para verificar que todo el mundo está haciendo lo que debe”. Leer mas >
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Los modelos de negocios o las modalidades en internet del comercio electrónico
En el COMERCIO ELECTRÓNICO, se incluye el intercambio electrónico de bienes y servicios, transferencias, transacciones comerciales, actividades educacionales, servicios médicos, compras gubernamentales, subastas, y otras que se generan gracias al fenómeno de los llamados centros comerciales virtuales. Leer mas >
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¿Y que pasó con el servicio al cliente?
En el presente articulo, el autor te invita a reflexionar sobre el servicio al cliente en Venezuela, ¿Por qué está como está?, ¿Qué debemos hacer? Y cómo podemos darnos cuenta de lo tenemos versus el deber ser. También te invita a imaginar lo que sería de nuestro país si tuviésemos un buen servicio, ¿Qué beneficios… Leer mas >
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El geomarketing como herramienta de análisis exploratorio (II)
Es difícil concebir hoy en día un negocio sin la aplicación de técnicas de marketing. Las habilidades de la misma, permiten a los ejecutivos valerse de los métodos y procedimientos de disciplinas como la sociología, la psicología, la economía, la estadística; y desde hace algún tiempo, ha utilizado las virtudes que le ofrece la geografía.… Leer mas >
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Comercio electrónico (I)
El empleo de sistemas de correo electrónico representa una herramienta moderna en la manera de hacer negocios, fundamentada en las necesidades de proveedores y consumidores de productos y servicios en aspectos referentes, primordialmente, a la reducción de costos y al establecimiento de comunicación en forma oportuna, venciendo los obstáculos de tiempo y ubicación geográfica. El… Leer mas >
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Oportunidades de negocios, con Mercadeo de talentos
En la actualidad, son muchos los talentos que se mercadean. Cantidad de jóvenes latinoamericanos, esperan una oportunidad para irse hacia otras latitutes, donde sueñan con ver culminados sus sueños de un mejor empleo, valoración de su capacidad intelectual y calidad de vida. Leer mas >
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El geomarketing como herramienta del análisis exploratorio
Con el incremento de la competencia y la introducción, o llegada, de nuevas empresas a los mercados; es muy conveniente para una organización decidir de la manera más acertada, donde ubicará sus próximos puntos de venta o distribución. Alguna vez se ha preguntado, ¿cómo hace Mc Donald’s o Wall Mart para escoger el lugar ideal… Leer mas >
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La investigación de Mercados como soporte del Comercio Internacional
Para vender un producto o servicio, por supuesto debe haber personas que quieran comprarlo. La investigación de mercado lo ayudará a determinar cuán probable le será encontrar compradores para su producto o servicio. La investigación de mercado lo puede ayudar a encontrar los mercados mayores o de más rápido crecimiento para su producto o servicio,… Leer mas >
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¿Y sus clientes qué dicen?
No es común obtener una respuesta suficientemente segura, tajante, objetiva y bien fundada a la pregunta que titula esté articulo. Paradójicamente, partiendo del hecho innegable de una economía global y cada vez más enfocada al servicio, los altos estratos gerenciales tienden por naturaleza a subestimar el poder de cliente aún cuando este sea – por… Leer mas >
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Mundial de fútbol: marketing efectivo
Cada cuatro años, el Mundial de Fútbol despierta la ilusión de los fanáticos de ver coronarse campeón a su equipo, después de un mes de dura competencia. Sin embargo hay otros aspectos que se mueven de manera vertiginosa con el inicio del campeonato mundial del deporte rey, como por ejemplo, el tema económico. Leer mas >
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Profundidad y pertinencia en la relación del crecimiento económico de un país y su capital humano.
