
Quítate tú para ponerme yo…….O, El fin justifica los medios…… Escribo éstas líneas, inspirada por la experiencia vivida y los pocos y modestos conocimientos aplicados en el mundo de la negociación. Leer mas >

Los productos han dejado de ser sólo expresiones físicas, para pasar a ser conjuntos de atributos y significados intangibles, asociados a la experiencia. A esto se le ha llamado “trademark”. Estos actores existen desde hace mucho tiempo, y su creciente popularidad descansa, en las bondades de la globalización, que ha permitido la tercerización, de casi… Leer mas >
Es indiscutible el beneficio que reporta encontrar la mayoría de los bienes que se requieren en un solo establecimiento, con aire acondicionado, buen estacionamiento, mayor seguridad y cercano de nuestros hogares, ¿pero a que precio? Leer mas >

En esta segunda entrega de Mercadeo de Experiencia, la autora desarrolla las ideas principales de la metodología Zalman, en donde se ha mencionado como parte central de dicho modelo la clasificación de las imágenes, como soporte para reafirmar las experiencias de los diferentes tipos de clientes. Leer mas >

Desde las primeras definiciones de lo que es el marketing, las ideas han sido consideradas como uno de los aspectos sujetos a ser intercambiados entre los individuos y las organizaciones. Leer mas >
Pareciera no ser tan cierto que los consumidores son los que deciden lo que quieren o desean comprar, son otros, que pudiesen estar actuando en función de sus intereses y conveniencias. ¿Y como queda eso? Leer mas >
La lealtad es una realidad que puede ser palpable. Las empresas con clientes, empleados y accionistas leales tienen resultados mejores y más duraderos que las oportunistas. Leer mas >

Todo estudioso del alcance, repercusiones de la función mercadotécnica, en el caso venezolano por ejemplo, que se caracteriza por un alto índice de economía informal, no puede ignorar lo que representa para el mercadeo formal, el cómo lo afecta. En este artículo se pretende evaluar el alcance de la economía informal y su repercusión en… Leer mas >
Nos guste o no, los niños son grandes consumidores. Hasta tal punto, que el mercado que constituyen no es uno sino que son tres: un mercado que compra, otro que influye y un tercero que crece y desarrolla fidelidades. Leer mas >
Cacarear como la gallina cuando esta pone un huevo. Leer mas >
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